Público-Alvo:
Profissionais da Área do Varejo, especialmente aqueles que trabalham em lojas e precisam se comunicar com clientes estrangeiros. Indicado consultores, atendentes, supervisores e gerentes de loja, que queiram se destacar coo profissionais bilíngues.
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Curso de Inglês para Lojas
Curso de Inglês para Lojas
Tópicos Específicos
- Profissões e Departamentos
- Termos Essenciais e Verbos no Varejo
- Recepcionando o Cliente
- Ligações Telefônicas
- Características x Benefícios dos Produtos
- Técnicas de Negociação
- Técnicas de Vendas
- Venda Adicional
- No Balcão do Caixa
- Fidelização de Clientes
Características e Diferenciais
- Professions and Departments
- Essential Terms and Retail Verbs
- Welcoming the Client
- Telephone Calls
- Features x Benefits of the Products
- Negotiation Techniques
- Sales Techniques
- Additional Sales
- At the Cashier Counter
- Customer Loyalty
Projeto Personalizado para LOJAS de VAREJO
Personalizamos este curso de inglês para lojas para quaisquer segmentos, focando os produtos e serviços oferecidos para que os consultores possam conversar com os clientes em inglês, falando das características, benefícios e utilizando argumentos para convencê-los a comprar. Este projeto é gratuito para um número mínimo de participantes.
Este é um grande diferencial da concorrência e uma valorização extrema aos colaboradores auxiliando na redução da rotatividade do varejo.